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服務對象：
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含有較多“業務類項目”的企業中国足球彩票官网---中国足彩网，包括工程企業中国足球彩票官网---中国足彩网、軟件企業中国足球彩票官网---中国足彩网、技術服務企業等；
▪ 含有較多“產品開發類項目”的企業，包括制造企業、金融服務企業等；
▪ 含有較多“市場活動類項目”的企業，包括個人金融服務機構（如信用卡中心）、
快速消費品企業中国足球彩票官网---中国足彩网、連鎖零售企業等。
咨詢服務專長簡介：
項目管理是一類新的運營模式，與傳統流程式運營模式存在顯著差別。它是通過在常設組織和常規管理基礎上，生成出具補充作用的臨時組織(項目組)和個性管理中国足球彩票官网---中国足彩网，并以二者結合的方式完成對不同管理對象的針對性管理。當前中国足球彩票官网---中国足彩网，企業在項目管理上遇到的問題主要有兩類：
Ⅰ.對于項目式業務特點企業，當前的任務是完善項目管理，需解決的問題是如何完善項目管理體系和變革企業層次的組織管理體系中国足球彩票官网---中国足彩网。業務具有項目式特點的企業如工程公司、軟件公司等，復斯稱其為“項目式業務特點企業”。項目管理在這類企業中已被普遍采用，但多年來照搬所形成的項目管理手冊和制度并不合用，項目完成質量和效率沒有明顯改善。要完善項目管理，就要超越于“單個項目的管理內容和管理過程”來認識其完整的體系構成是什么中国足球彩票官网---中国足彩网，了解其在不同類型企業中運用的具體差異是什么。針對現有項目管理知識體系缺陷和實踐現狀，復斯提出的解決思路是：“完善軟管理”——即完善項目組織管理和項目業績管理中国足球彩票官网---中国足彩网，“變革外環境”——即完善基于項目管理模式的公司組織與管理體系中国足球彩票官网---中国足彩网。
Ⅱ.對于有較多產品開發或市場活動項目的企業，當前的任務是提高工作效率中国足球彩票官网---中国足彩网，需解決的問題是如何引入項目管理。在產品升級換代日益加快、市場競爭快速加劇的情況下，傳統的“流程式業務特點企業”在產品開發、市場活動策劃等環節開始引入項目管理中国足球彩票官网---中国足彩网，以提高響應速度和質量。這類企業涉及的范圍比較廣，如典型的有裝備制造企業、信用卡中心、日化生產企業、家電連鎖企業等。它們所開展的項目與傳統項目管理的應用對象差異較大，如時間更短、跨部門合作多且頻度高中国足球彩票官网---中国足彩网、項目參與人員類型變化大中国足球彩票官网---中国足彩网、項目工作內容和要求變化大、項目運行的組織和管理環境差異大等，目前對此尚缺乏成熟的、可借鑒的經驗中国足球彩票官网---中国足彩网，如何引入
項目管理是這類企業遇到的核心問題。復斯認為：項目管理沒有固定模式中国足球彩票官网---中国足彩网，只有基本原則；因行業特點、組織特點和項目特點的不同中国足球彩票官网---中国足彩网，適應于特定企業的項目管理模式自然不同——正如不同企業必有不同的組織結構與之相適應一樣
。企業在項目管理引入深度和要求上的差異，必然需要制定和選擇不同的項目管理模式和引入方法。
復斯公司對項目管理有深入而豐富的研究，形成了一批優秀成果。同時長期跟蹤項目管理在我國各類企業的實踐現狀，積累了豐富的咨詢經驗。復斯
能夠在引入和完善項目管理方面中国足球彩票官网---中国足彩网中国足球彩票官网---中国足彩网，為不同類型企業提供形式多樣的咨詢服務。
主題一：引入項目管理與制定項目管理制度
項目管理模式所對應的管理體系，較傳統類型企業的管理體系更復雜中国足球彩票官网---中国足彩网，對管理能力的要求也更高。一次性完整設計、一次性完整實施、一步到位的引入項目管理中国足球彩票官网---中国足彩网，往往不現實——成本高、風險大。對于在傳統管理模式下擬引入項目管理的企業——當前主要是有較多產品開發或市場活動項目的企業，復斯開發了
針對性的項目管理模式設計技術和分步實施、逐漸深化的實施方法中国足球彩票官网---中国足彩网。同時，復斯可輔助企業制定項目管理制度，以避免出現三類常見問題：項目管理制度零散、不完整、不系統；所編制的項目管理制度外來成分過多，對本企業項目管理的適用性差；普遍缺少項目業績管理等方面的制度內容，造成項目管理制度執行力差。
主題二：項目業績管理——完善項目管理之一
項目管理體系包括貫穿于項目部和常設部門的項目業務管理、項目職能管理、項目組織管理和項目業績管理。當前許多企業在學習和運用項目管理，從組織范圍上看主要是項目部層級的項目管理，從職能范圍上看主要是項目業務管理(如設計/采購/施工)和項目職能管理(如進度/質量/費用/合同)，尤其缺少貫穿于項目部和常設部門的項目組織管理和項目業績管理——復斯稱其為項目管理中的“軟管理”。
項目業績管理，是項目管理運營體系的“機制”性內容中国足球彩票官网---中国足彩网中国足球彩票官网---中国足彩网，缺少
恰當機制保證的項目業務管理和項目職能管理根本無法按要求運行中国足球彩票官网---中国足彩网。為此一些企業采用了“項目經理負責制”，但由于該做法只是一種不規范的項目管理做法,不僅大型項目難以適用，且極易滑向簡單的“項目承包制”。因此，對項目式業務特點企業來說，構建項目業績管理體系是當前完善項目管理的
核心內容之一中国足球彩票官网---中国足彩网，復斯對此有專門研究并形成近三十種實用工具。
主題三：項目組織管理——完善項目管理之二
項目組織管理，是項目管理運營體系的“體制”性內容
。項目部邊界在哪里中国足球彩票官网---中国足彩网、項目部人員權責如何界定、項目部與常設部門關系怎么處理、項目部人員出出入入怎樣調控等問題，長期困擾著那些已采用項目管理的企業。
過程中很多企業也進行了不同的嘗試，如“封閉項目部模式”、“領導直接掛帥模式”、“內部承(分)包模式”等中国足球彩票官网---中国足彩网，但這些方法不是使用范圍有限就是激發了更為嚴重的管理問題�？梢哉f，項目組織管理是現有項目管理知識體系中已具備但卻最為薄弱的部分，尤其在當前中國社會文化背景和企業管理水平下中国足球彩票官网---中国足彩网，必須對此做進一步完善才能真正指導企業實踐。因此，完善項目組織管理體系是當前完善項目管理的重要內容之一，復斯對此有專門研究并形成十余種實用工具。
主題四：基于項目管理模式的組織體系設計——完善項目管理之三
常規組織體系先于項目組織體系(以項目部為核心)而存在，項目組織體系是在常規組織體系的基礎上臨時成立的。項目參與人員所在的常規部門及其以上的組織共同構成了項目組織體系的“組織環境”中国足球彩票官网---中国足彩网，該組織環境內的管理模式構成項目管理的“管理環境”中国足球彩票官网---中国足彩网中国足球彩票官网---中国足彩网，二者共同構成項目管理的運行環境——被復斯稱作“組織管理環境”或“外環境”。當項目管理的制度規定與組織管理環境一致時，項目參與人員會遵循項目管理制度；反之，項目參與人員只會置項目管理制度于不顧，導致項目管理制度難以得到有效的實施和運行中国足球彩票官网---中国足彩网。這種情況下如果不同步變革組織管理環境，項目管理制度的大量設計就必然只能停留在紙面上或運行的形式上——這是已深度引入項目管理的企業遇到的最大障礙。復斯在組織設計方面的特長和項目管理方面的持續研究，能為項目式業務特點企業完善“外環境”提供系統服務，從而構建起基于項目管理模式的企業層次的組織體系。其內容
一般有：資源配置、組織結構設計（包括公司組織結構和臨時項目部組織結構）、權責體系設計（包括常設部門和臨時項目部）、業務流程和管理流程設計
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主題五：項目咨詢
與以“企業”為服務對象的常規管理咨詢服務不同中国足球彩票官网---中国足彩网，項目咨詢的服務對象是大型工程項目和大型科研項目。根據客戶在服務深度上的不同需求中国足球彩票官网---中国足彩网，復斯提供兩種服務方式：項目管理咨詢和聯合項目管理�！绊椖抗芾碜稍儭奔从蓮退构窘M建獨立的項目咨詢組，在深入調研和客戶緊密配合下，用三個月左右時間為特定項目的項目管理提供一套完整的操作執行方案；“聯合項目管理”即由復斯公司派出人員與客戶組成聯合項目部，全程共同實施項目管理。
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